Tunturipuu.fi tuo helpotusta mökkiarkeen – Uusi palvelu yhdistää mökinomistajat ja paikalliset tekijät

Tunturipuu.fi on uudenlainen verkkopalvelu, joka kokoaa Levin ja Ylläksen alueen mökkipalvelut saman katon alle. Tavoitteena on helpottaa mökkielämää ja tuoda lähialueiden osaajat näkyviin.

Mökin omistaminen Lapissa on monelle unelma – mutta unelmaan kuuluu myös arki. Lumet pitää kolata, vuotavat keittiön hanat korjata ja hankkia täydennystä polttopuuvarastoon ennen seuraavaa lämmityskautta.

Rovaniemeläislähtöinen Esa Seppänen koki tämän konkreettisesti, kun hän seitsemisen vuotta sitten rakensi omaa mökkiään Leville.

– Kaikki meni muuten hyvin, mutta sitten huomasin, että pieniä huoltohommia varten sai soitella kymmeniin eri numeroihin, kun kukaan ei ehtinyt tulemaan tai vastannut edes puhelimeen, hän muistelee.

Tästä syntyi idea: entä jos kaikki mökkipalvelut löytyisivät yhdestä paikasta? Niin syntyi verkkokauppa Tunturipuu.fi, jonka takaa löytyy paikallisten yrittäjien verkosto. Palvelu tarjoaa mökinomistajalle yhdestä ja samasta osoitteesta kaiken tarvittavan kiinteistön käyttöön ja ylläpitoon.

Tunturipuun kautta voi tilata muun muassa lumityöt, ikkunanpesut, kausisiivoukset, nuohoukset tai vaikkapa ilmalämpöpumpun asennuksen. Myös polttopuut saa halutessaan kätevästi suoraan mökin ovelle.

Saatavilla on myös mökin tai asuinkiinteistön kuntokatselmus, jossa asiantuntija käy läpi rakennuksen teknisen nykytilan katosta vesipisteisiin. Koska moni mökinomistaja ei itse asu Lapissa, voi katselmuksen avulla säästyä suurilta yllätyksiltä myöhemmin.

– Kyseessä ei ole virallinen asuntokauppaan vaadittava tarkastus, vaan enemmänkin työkalu tulevien vuosien remonttitarpeiden hahmottamiseen, Seppänen sanoo.

Tunturipuun toiminta-alue ulottuu tällä hetkellä Levin ja Ylläksen lisäksi Rovaniemelle ja Uudellemaalle. Laajeneminen jatkuu, ja uusia paikallisia kumppaneita etsitään jatkuvasti eri puolilta Suomea.

Tunturipuu helpottaa myös matkailijan arkea. Jos mökillä sattuu isompi vahinko tai jotain rikkoutuu, siivousavun tai varaosan saa tilattua yhdestä paikasta. Tunturipuun tavoitteena on tehdä lomailusta huoletonta niin vuokraajille kuin omistajille.

– Olemme Visit Levin yhteistyökumppani ja saamme myös heidän kauttaan lisänäkyvyyttä Levillä, Seppänen kertoo.

Hänen mukaansa tavoitteena on saada tulevaisuudessa mökkeihin palvelukortteja, joissa jokaisella tuotteella on oma QR-koodinsa. Koodia skannaamalla pääsee suoraan Tunturipuu.fi-verkkokauppaan, mistä voi tilata lisäsiivouksen, varaosia rikkoontuneeseen kiukaaseen tai vaikkapa polttopuita.

Tärkeässä osassa toimintaa ovat myös verkkokaupan kautta palveluitaan ja tuotteitaan tarjoavat kumppanit.

– Puhumme kumppaneista, emme alihankkijoista, koska toivomme kumppanin sitoutuvan meihin pitkäaikaisesti samoin kuin me sitoudumme heihin.

Jokainen kumppani esitellään verkkokaupassa omalla nimellään ja tarinallaan. Se tekee toiminnasta läpinäkyvää ja näin asiakkaalle on aina selvää, kuka vastaa tilatun työn toteutuksesta.

Tarjoamme tuotteitaan myyville pienyrittäjille helpon ja näkyvän myyntikanavan ilman, että heidän tarvitsee itse perustaa omaa verkkokauppaa, Seppänen summaa.

Tunturipuu.fi-verkkokaupasta löytyy myös koko ajan laajeneva valikoima kotimaisia tuotteita, jotka poikkeavat tavanomaisesta massatuotannosta. Tuotteet vaihtelevat pientuottajien valmistamasta hunajasta lapinrumpuihin sekä paikallisten toimijoiden valmistamiin puukkoihin ja saunatuotteisiin.

Seppänen painottaa, että verkkokaupan toiminta ei perustu nopeuteen, vaan kotimaisuuteen ja aitouteen. Monet verkkokaupan tuotteista valmistetaan pienissä erissä tai jopa vasta tilauksesta. Kantavana ajatuksena on, että pienikin toimija saa omia tuotteitaan myyntiin ja isomman yleisön tietoisuuteen.

– Tunturipuu hoitaa verkkokaupan ylläpidon, markkinoinnin ja maksuliikenteen yhdessä kumppaneiden kanssa. Tarjoamme tuotteitaan myyville pienyrittäjille helpon ja näkyvän myyntikanavan ilman, että heidän tarvitsee itse perustaa omaa verkkokauppaa, Seppänen summaa.

Tunturipuun perusajatus on yhdistää yksittäiset osaajat ja asiakkaat tavalla, joka hyödyttää molempia.

Mökinomistaja saa mielenrauhaa, kun huollot ja tarkastukset hoituvat ilman, että tarvitsee metsästää palveluntarjoajaa keskellä kiireisintä sesonkia. Paikallinen yrittäjä puolestaan saa töitä tarvitsematta huolehtia markkinoinnista tai maksuliikenteestä muuten kuin miten on sovittu kumppanuuden alkaessa.

Tulevaisuudessa Esa Seppänen toivoo Tunturipuun kasvavan valtakunnalliseksi toimijaksi, mutta hallitusti: jokainen kumppani haastatellaan ja sitoutetaan toimintaan yksilöllisesti.

– Asiakastyytyväisyys ja luottamus ovat toimintamme kulmakiviä, ja molempien rakentaminen vie aikaa. Uskon kuitenkin, että kun asiat tehdään rehellisesti ja paikallista työtä arvostaen, se alkaa tuottaa tulosta, hän toteaa.